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Si no se encuentra presente, se coordinará una nueva entrega con costo adicional.
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Todo pedido debe estar completamente pagado antes de realizar el despacho.
En el caso de envíos por transporte externo (como Ferguson), el cliente acepta sus tiempos y condiciones de entrega.
Tarifas de Entregas
Entregas locales (cercanas a la farmacia):
Costo fijo de $3.00.
Entrega en un plazo de 24 a 48 horas hábiles tras confirmar el pago.Entregas en la ciudad de Panamá: Dependerá del destino, contactar por tarifa específica.
Entregas al interior del país (Panamá):
Enviamos por Transportes Ferguson.
El cliente asume el costo del envío (mínimo $3.00).
El tiempo de entrega dependerá del destino.Horario de entregas:
Lunes a viernes de 9:00 a.m. a 5:00 p.m.
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🔁 Políticas de Devoluciones y Reembolsos
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Reposición del producto.
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Reembolso (según el caso).
Política de devoluciones y reembolsos
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